Cum să-ți dezvolți abilitățile de negociere – sfaturi pentru a obține ceea ce vrei în viața personală și profesională

Negocierea nu e doar pentru diplomați, directori de corporații sau avocați. O folosești zilnic, fie că îți dai seama sau nu. Când încerci să obții o mărire de salariu, să alegi filmul pe care să-l vezi cu prietenii sau să convingi pe cineva să-ți împărtășească punctul de vedere, ești, de fapt, într-un proces de negociere. Diferența dintre cei care obțin ce vor și cei care acceptă ce li se oferă, stă în abilitățile lor de a manevra acest joc subtil al influenței.

Așa că, dacă simți că mereu cedezi sau pleci cu sentimentul că ai fi putut obține mai mult, e timpul să schimbi regulile.

Învață să asculți mai mult decât vorbești

Paradoxul unei negocieri de succes este că cei mai buni negociatori nu sunt cei care vorbesc cel mai mult, ci cei care ascultă cel mai bine. Când îi permiți celeilalte părți să se exprime, descoperi informații importante despre ce își dorește cu adevărat. Mulți fac greșeala de a merge într-o negociere pregătiți doar să-și prezinte punctul de vedere, dar adevărata putere vine din capacitatea de a citi printre rânduri și de a detecta punctele slabe ale celuilalt. Pune întrebări deschise, fii atent la limbajul corpului și folosește liniștea ca un instrument strategic.

Cunoaște-ți valoarea și fii pregătit să pleci

Dacă nu știi exact ce meriți, cum ai putea să obții ce îți dorești? Ofertele slabe sunt acceptate de cei care nu au claritate asupra propriei valori. Fie că e vorba de un salariu, un proiect sau o relație personală, trebuie să intri în negociere știind exact ce aduci la masă și care sunt limitele tale. Însă, cea mai puternică armă pe care o ai este disponibilitatea de a pleca. Nimic nu îți oferă mai multă putere decât să arăți că nu ești disperat să obții ceva cu orice preț. Când celălalt simte că ai alternative, poziția ta devine mult mai solidă.

Controlează-ți emoțiile, dar citește-le pe ale celorlalți

O negociere nu este doar un schimb de argumente logice, este un joc de emoții, iar furia, frustrarea sau entuziasmul exagerat te pot face vulnerabil. Dacă lași emoțiile să te conducă, ești ușor de influențat și de manipulat. În schimb, dacă înveți să-ți gestionezi reacțiile și să observi cum se schimbă starea emoțională a celuilalt, vei ști când să insiști, când să lași de la tine și când să pui presiune. Persoana care își păstrează calmul într-o negociere are întotdeauna un avantaj.

Creează iluzia alegerii

Nimeni nu vrea să fie pus la colț și forțat să accepte ceva fără alternative. O tehnică inteligentă de negociere este să oferi alegeri care îți sunt favorabile în orice variantă. În loc să spui „Vreau X”, mai bine formulezi „Ai prefera X sau Y?”, unde ambele opțiuni îți convin. Astfel, celălalt simte că are control, dar în realitate, decizia finală te avantajează pe tine.

Fii pregătit să taci și să lași tăcerea să lucreze pentru tine

Oamenii au o tendință naturală de a umple golurile în conversații. Dacă ai făcut o propunere și taci, cel mai probabil cealaltă parte va începe să vorbească și, de multe ori, să facă concesii fără să îți dai seama. Tăcerea e inconfortabilă pentru mulți și, folosită strategic, te poate ajuta să obții mai mult decât ai sperat.

Exersează refuzul fără să simți vinovăție

Un „nu” spus cu încredere valorează cât o negociere întreagă. Mulți acceptă condiții nefavorabile doar pentru că nu știu să refuze fără să se simtă vinovați. Dar un „nu” ferm și politicos nu închide uși, ci deschide conversații mai sincere și negocieri mai avantajoase. În plus, când refuzi ceva, creezi un contrast care face ca orice altă ofertă să pară mai valoroasă.

Negocierea nu e despre câștig sau pierdere

Mulți cred că negocierea înseamnă că cineva câștigă și cineva pierde. Dar cele mai bune negocieri sunt cele în care ambele părți pleacă mulțumite. Când înțelegi acest lucru, îți schimbi strategia – nu mai cauți să „învingi”, ci să creezi valoare pentru toată lumea. O negociere bună este cea în care partenerul tău se simte câștigător, chiar dacă tu ai obținut exact ce ai vrut.

Negocierea este o artă care poate fi învățată și perfecționată. Nu ai nevoie de talent înnăscut, ci de exercițiu, de răbdare și de curajul de a cere mai mult. Dacă aplici aceste principii, vei observa cum viața ta, atât profesională, cât și personală, începe să se schimbe. Pentru că, în final, nu obții ceea ce meriți, ci ceea ce negociezi.